Regulamin

ALEKSANDERSLIWINSKI.PL
(obowiązuje od dnia publikacji)

§1. Definicje

  1. Sprzedawca / Administrator – OLLIMPORT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Śliwnica 63, 37-750 Dubiecko, NIP 7952546626. REGON 369379953.
  2. Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem: https://aleksandersliwinski.pl.
  3. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, firma lub inny podmiot korzystający ze Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność, ale kupująca niezawodowo (art. 38a Ustawy o prawach konsumenta).
  6. Konto – konto użytkownika w systemie WordPress / panelu kursowym.
  7. Produkt cyfrowy – kursy online, materiały PDF, materiały wideo, dostęp do platform szkoleniowych.
  8. Umowa – umowa sprzedaży produktu cyfrowego zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  9. Płatności – PayU, Przelewy24, T-Pay, Stripe, BLIK, karta płatnicza, płatności ratalne.

§2. Kontakt ze Sprzedawcą

Email: www@aleksandersliwinski.pl
Adres: OLLIMPORT sp. z o.o., Śliwnica 63, 37-750 Dubiecko
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00

§3. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (kursów online, list pytań, szablonów, plików PDF).
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
  3. Użytkownik może założyć konto w systemie WordPress, aby korzystać z kursów.
  4. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z przeglądarką oraz dostępem do Internetu.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  6. Zakup produktu cyfrowego oznacza udzielenie dostępu w sposób cyfrowy – nie jest wysyłana żadna fizyczna przesyłka.

§4. Zamówienia

  1. Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia na stronie Sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych: imię, nazwisko, adres email, opcjonalnie telefon i dane firmowe (jeśli potrzebna faktura).
  3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje mail potwierdzający zakup.
  4. Dostęp do produktu cyfrowego nadawany jest:
    – natychmiast po płatności kartą / BLIK,
    – po zaksięgowaniu płatności tradycyjnej.

§5. Konto użytkownika

  1. Konto tworzone jest automatycznie w momencie zakupu kursu lub ręcznie przez Użytkownika.
  2. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
  3. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta (kontakt na adres e-mail).
  4. W przyszłości możliwe będzie usuwanie konta automatycznie (z poziomu panelu kursowego).

§6. Zasady korzystania z produktów cyfrowych

  1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.
  2. Zakazane jest:
    – udostępnianie kursu osobom trzecim,
    – kopiowanie, nagrywanie, sprzedawanie lub publiczne odtwarzanie,
    – odsprzedaż materiałów lub ich fragmentów.
  3. Klient otrzymuje 12-miesięczny dostęp do zakupionych produktów.

§7. Płatności

  1. Klient może zapłacić poprzez:
    – PayU
    – Przelewy24
    – T-Pay
    – Stripe
    – BLIK
    – kartę płatniczą
    – raty (jeśli dostępne)
  2. Faktury generowane są automatycznie przez Fakturownię.
  3. Dane do faktury: imię, nazwisko, adres, NIP (jeśli firma).

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje treści cyfrowych można składać mailowo: www@aleksandersliwinski.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, email oraz opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

1. Produkty cyfrowe

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta – prawo odstąpienia NIE przysługuje, jeśli:

  • Klient otrzymał dostęp do produktu cyfrowego,
  • wyraził zgodę na “natychmiastową realizację świadczenia”,
  • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

W Sklepie dostęp jest nadawany automatycznie → dlatego zakup kursów oznacza rezygnację z prawa odstąpienia.

2. B2B

Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia.

§10. Gwarancja satysfakcji

Jeżeli produkt posiada gwarancję (np. “30 dni satysfakcji”), jej zasady opisane są na stronie sprzedażowej danego produktu.
Gwarancja jest dobrowolna i niezależna od prawa odstąpienia.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest OLLIMPORT sp. z o.o.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności (już przygotowana wcześniej).
  3. Dane przetwarzane są m.in. w celu:
    – realizacji zamówień,
    – obsługi konta,
    – wysyłki newslettera MailerLite,
    – działań marketingowych i remarketingowych (Google, Meta Pixel),
    – analityki (Google Analytics, Google Ads).

§12. Newsletter

  1. Newsletter obsługiwany jest przez MailerLite.
  2. Zapis wymaga zgody marketingowej.
  3. Można wypisać się w dowolnym momencie jednym kliknięciem (link w stopce maila).

§13. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikłe z nieprawidłowego korzystania z materiałów.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje określonych efektów finansowych lub inwestycyjnych — materiały mają charakter edukacyjny.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być aktualizowany — o zmianach poinformujemy na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy KC, Ustawy o prawach konsumenta i RODO.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.